Rückgabe & Umtausch
Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihre im Virtual Store getätigten Einkäufe zurückgeben Manuel Aragón Baizán, S.L.
Die maximale Frist für die Beantragung einer Rücksendung beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung.
Folgende Umstände können zu einer Rückgabe führen:
Wenn das von Ihnen bestellte Produkt Sie nicht zufriedenstellt: Wir erstatten den Betrag des Produkts, nicht jedoch die bei der Bestellung gezahlten Versandkosten.
Wenn Sie einen anderen Artikel umtauschen möchten: Die Kosten für Rücksendung und Neuversand werden nicht von übernommen Manuel Aragón Baizán, S.L.
Defektes Ursprungsprodukt: Sobald wir das defekte Produkt erhalten haben, senden wir Ihnen ein weiteres zu. In diesem Fall erfolgt der Umtausch immer gegen den gleichen Artikel oder die gleiche Referenz. Ihnen wird nur die erste Sendung in Rechnung gestellt, wobei die Kosten übernommen werden Manuel Aragón Baizán, S.L. des der Rück- und Neusendung entsprechenden Portos.
Produkt, das versehentlich nicht auf die Bestellung reagiert: Manuel Aragón Baizán, S.L. trägt die Kosten für die Rücksendung des falschen Produkts und den Versand des Produkts, das der aufgegebenen Bestellung entspricht.
Falls es sich um ein Geschenk handelt: Es kann umgetauscht werden, wenn das Produkt unbenutzt, unversiegelt und in einwandfreiem Zustand ist. Der Kaufbetrag wird niemals erstattet, aber der Umtausch kann gegen einen Artikel mit gleichem oder höherem Betrag erfolgen. Die Kosten für Rück- und Neuversand sowie eine etwaige Preisdifferenz trägt der Umtauscher.
Rückgabebedingungen:
Manuel Aragón Baizán, S.L. nimmt Änderungen oder Rückerstattungen vor, sofern die folgenden Umstände eintreten:
- Vorherige Mitteilung an unseren Kundendienst: Dieser Schritt ist unabhängig vom Grund der Rücksendung unerlässlich. Sie können dies tun, indem Sie uns eine E-Mail an das Weingut senden administracion@bodegamanuelaragon.com oder telefonisch unter 956 40 07 56. - Unsere telefonischen Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr;
- Die Produkte behalten ihre Originalversiegelung: Bei Weinen und alkoholischen Getränken werden unversiegelte Artikel nicht zurückgenommen.
- Der zurückzusendende Artikel muss für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt werden.
- Die Verpackung muss in einwandfreiem Zustand sein und alle Zubehörteile enthalten, um zurückgegeben zu werden.
- Die Rücksendung des Artikels muss per Kurier an folgende Adresse erfolgen: Manuel Aragón Baizán, S.L. C/ Olivo, 1, 11130 Chiclana de la Frontera (Cádiz) España
Die Barrückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde.
WICHTIG: Manuel Aragón Baizán, S.L. wird den Betrag nicht zurückerstatten oder Waren erneut versenden, bis der Erhalt und Zustand der Verpackung und des Zubehörs des zurückgegebenen oder umgetauschten Artikels in unseren Lagern überprüft wurde. Der zurückzugebende Preis ist der Preis, der ursprünglich in der Bestellung angegeben war.
